Manager d’Unité Marchande (MUM)
Titre certifié RNCP 32291 de niveau 5, code NSF 312m, enregistré au RNCP le 04/03/2019,
délivré par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion - Paris, Lyon, Bordeaux
Certification Préparée
Inscrite au répertoire national des certifications professionnelles
Codes NSF 312m
Niveau 5
Pré-requis
Titulaire d'un Bac validé et une année d'étude ou expérience dans le secteur
De 16 à 29 ans dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
A partir de 16 ans et à tout âge dans le cadre d’un contrat de professionnalisation
(en fonction du profil)
Dispositifs
Contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, VAE, CPF...
Durée de la formation
455 heures au CFA -
1 085 heures en entreprise
Présentation du Métier :
Le titulaire de la certification professionnelle Manager d’Unité Marchande a une double compétence : il sait gérer des équipes commerciales et développer la dynamique commerciale de l’univers marchand.
Il connaît les techniques de vente et les utilise dans une démarche basée sur les usages des clients. La qualité de son accueil et de l’accompagnement de son client sont irréprochables.
Il propose des solutions personnalisées, finalise la vente avec des services associés (assurance, garantie, ...),
assure le suivi commercial et la fidélisation des clients.
Rythme d'alternance
Contactez le CFA de votre région
Rentrée
Rentrées d’Automne (Octobre/Novembre)
Rentrées de Printemps
(Mars/Avril)
Modalités d'évaluation
Contrôle continu, examen final, présentation orale du dossier professionnel
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences
Coût de la formation
9500 € dans le cas d’un financement personnel En alternance, financement pris en charge par un OPCO de branche d’activités
L’apprenant et l’entreprise n’ont aucun reste à charge à régler
Missions principales :
- Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
- Manager l'équipe de l'unité marchande
Débouchés :
-
1- Manager en rayon, d'espace commercial Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 1 -
2- Responsable de point de vente Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 2 -
3- Chef de rayon Rédigez une description pour cet élément de la liste et incluez des informations qui intéresseront les visiteurs du site. Par exemple, vous pouvez décrire l'expérience d'un membre de l'équipe, ce qui rend un produit spécial ou un service unique que vous offrez.
Liste des éléments 3 -
4- Chef des ventes Write a description for this list item and include information that will interest site visitors. For example, you may want to describe a team member's experience, what makes a product special, or a unique service that you offer.
Le parcours peut être complété par une formation de Licence professionnelle Management des Activités Commerciales (niveau 6) qui permet de monter en compétences dans le domaine de la distribution
des produits techniques.
Rémunération
L’apprenant est rémunéré selon les dispositions
par le contrat d’apprentissage
et de professionnalisation.
Sites de formation
Paris
Lyon
Bordeaux
La Réunion
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les locaux sont aménagés pour assurer et sécuriser l'accueil des apprenants en situation de handicap.
Pour plus d'informations, contactez le référent handicap du CFA de votre région.
Equivalence
Nous contacter
Programme de la formation :
Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
- Piloter l'offre produits de l'unité marchande
- Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
- Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
- Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande
Manager l'équipe de l’unité marchande
- Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande
- Accompagner la performance individuelle
- Animer l'équipe de l'unité marchande
- Conduire et animer un projet de l'unité marchande
- Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
- Transmettre les consignes oralement et par écrit
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
- Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande
Process de recrutement :
01
Inscription
02
Tests et entretiens
au CFA
03
Coaching
et accompagnement
04
Mise en relation
avec nos entreprises partenaires