Conseiller Services en Équipements Connectés - CSEC

Le métier

Le titulaire du Titre professionnel Conseiller Services en Équipements Connectés accompagne et conseille le client dans la mise en service dans l’usage d’un produit et/ou système. Il assure la relation clientèle en magasin ou en hotline et gère en direct la problématique du client.
Le conseiller services participe également à la gestion administrative, logistique et environnementale.

Pourquoi choisir cette formation ?

Vous avez un bon relationnel et aimez la technique. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies. Vous êtes rigoureux, méticuleux, soigneux et organisé dans votre travail.

Et après la formation ?

VOUS POUVEZ DEVENIR :

 

  • Technicien conseil
  • Conseiller clientèle
  • Conseiller SAV
  • Téléconseiller

 

OU COMPLÉTER VOTRE PARCOURS AU CFA DUCRETET :

 

  • Technicien Services en Équipements Connectés - Certificat  professionnel en 1 an
  • Technicien Services de la Maison Connectée - Certificat professionnel en 1 an
  • Vendeur-conseil en Équipements de la Maison Connectée - Certificat professionnel en 1 an

 

Process de recrutement

Traitement des candidatures tout l'année
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LA FORMATION DANS LE DÉTAIL

ADMISSION

Niveau Bac ou équivalent

DUREE

  • 12 mois

DISPOSITIFS DE FORMATION

 

  • Contrat d’apprentissage
  • Contrat de professionnalisation
  • CPF de transition
  • Plan de formation continue
  • Pro A

 

« Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences, toutes les modalités sur la fiche RNCP N° 22939 de France compétence »


LES CAMPUS

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